玻璃窗属于建筑物的组成部分,也是典型的悬挂物。窗户脱落坠落致人损害,适用民法典关于物件脱落、坠落损害责任的规定,实行过错推定原则。
首先看窗户归谁管理。如果是业主自有房屋的窗户,业主作为所有人负有检修维护义务。窗户因老化、螺丝松动、安装缺陷等原因掉落,业主不能证明自己尽到维护义务的,应当承担赔偿责任。
如果房屋处于出租状态,租户作为实际使用人对窗户负有日常管理和合理注意义务。发现窗户松动、玻璃裂纹等隐患后,应当及时通知房东维修或采取防范措施。租户明知有隐患却不处理,存在过错的,也要承担责任。
物业公司作为建筑物管理人,对公共部位的外墙、公共窗户负有巡查维护义务。如果掉落的是公共区域窗户,或物业明知某户窗户存在安全隐患却未督促整改、未设置警示,物业也要承担相应责任。
如果窗户掉落系建筑质量缺陷或安装施工问题导致,且仍在保修期内,开发商或施工单位可能成为最终责任人。所有人、管理人或使用人赔偿后,有权向其追偿。
过错推定原则意味着举证责任倒置。受害人不需要证明窗户的所有人、管理人或使用人有过错,只需要证明窗户掉落造成了损害。窗户的所有人、管理人或使用人要想免责,必须拿出证据证明自己没有过错,比如定期检修记录、维修合同、验收合格证明等。拿不出这些证据,法院就推定其有过错,判决承担赔偿责任。
多个责任人之间根据过错大小分担,承担了赔偿的责任人可以向其他责任人追偿。受害人的近亲属可以向任何一个或者全部责任人主张赔偿,不必先分清内部责任比例。
砸死楼下邻居,民事赔偿责任的基本规则与砸死路人一致,核心仍是确定谁对掉落窗户负有维护管理义务。楼下邻居的身份不影响侵权责任的成立,只影响赔偿权利人的确定。
如果窗户来自楼上某户业主的专有部分,该业主作为所有人承担主要责任。租户实际使用的,租户作为使用人也要根据其过错程度承担责任。房东和租户之间没有约定维修义务的,房东仍负有基本设施的维修义务。
如果掉落的窗户属于楼栋公共部位,比如公共走廊窗户、公共立面窗扇,物业公司作为管理人通常要承担责任。物业不能证明已尽到定期巡查、维修、警示义务的,难以免责。
楼下邻居本身也是建筑物区分所有权人,对共有部分享有权利也承担义务。但共有部分窗户的日常管理维护责任主要在物业,邻居个人一般不因共有身份而直接承担赔偿责任,除非其对该窗户有实际管控或存在过错。
大律师网合作律师