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快递丢失一般怎么处理赔偿?

来源:大律师网 法律知识 时间:2024-11-11 浏览:0
导读:快递丢失一般怎么处理赔偿?具体看是否有保价服务。保价费是指在邮寄物品时的费用,此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时,应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致,每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币,保价费按申报的保价金额的0.5%收取,每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件,不属于保价邮件。保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失赔偿,最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误,按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失,邮政部门不承担赔偿责任。大律师网为您具体分析解答。

快递丢失一般怎么处理赔偿?

  未保价快件:信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍。

  已保价快件:按照保价金额进行赔偿。快件发生丢失时,快递公司应按照被保价金额进行赔偿,但保价最高限额为每票人民币一万元整。

快递丢失一般怎么处理赔偿?

快递保价了损坏怎么赔偿?

  全部损坏:按照保价金额进行赔偿。

  部分损坏:快递公司应负责修理或更换损坏部分,或者按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿,而不是直接按照保价金额赔偿完整部分。

  法律依据

  《中华人民共和国邮政法

  第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

  (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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