【淘宝保证金】关于再次投诉淘宝非法占用消费者保障资金

这是上一次的投诉连接http://www.315ts.net/archive/tousu/2009/1212/540169.shtml

内容如下：

本人在淘宝的账号是yuchanghu520,于9月10日在淘宝做完最后一笔交易就再也没有做过交易了，我在12月12日打电话到淘宝公司，却说要再等3个月才解除

淘宝官方网站关于退出消费者保障服务的条文如下： 链接http://service.taobao.com/support/knowledge-895750.htm

为什么我申请退出消费者保障服务了，保证金还没退回

当您退出消费者保障服务后，消费者保障服务保证金在申请退出后会退回的。卖家申请后，取消掉消费者保服务相关的标志，扣留保证金，如协议期内用户未有违反淘宝各项规则的行为，且在协议期内的交易包括但不限于交易产生的纠纷都处理结束，则在协议终止后，淘宝将在协议期内的最后一笔交易完成后3个月内向支付宝公司发出指令，解除对保证金的冻结，协议另有规定除外。

我打电话给淘宝客服，他们说需要在申请后三个月内返还冻结资金，说是上面的规定

我就此解读下淘宝的官方条文(则在协议终止后，淘宝将在协议期内的最后一笔交易完成后3个月内向支付宝公司发出指令，解除对保证金的冻结)

首先是 协议终止后：我在11月的时候申请退出了消保 协议终止

其次是 淘宝将在协议期内的最后一笔交易完成后;我在协议期内的最后一笔交易完成时9月10号

满足以上两点才会 解除对保证金的冻结.

综上所述，我已经履行条约上所述，淘宝却在12月12日都没有将冻结资金解冻，非法占有我的资金，非常明显的不遵守协议的行为，完全的欺骗，这是一种诈骗行为，用模糊眼来欺骗消费者

我需要保障自己的权利，希望淘宝履行他们自己所述承诺，解冻我的保障金。

我已经看了这个问题的投诉已经很多，请相关部门给予重视

这是淘宝给与的回复：

淘宝网回复：您好，关于您反馈退出消保信息，我们核实您的消保退出时间为：2009-11-29 08:42，顾需要在3个月之后返回保证金，需要您查询，

今天已经是3月19日了 已经快4个月了 保证金还没有退回来

回复只是借口 我需要保障自己的权利，希望淘宝履行他们自己所述承诺，解冻我的保障金。

我已经看了这个问题的投诉已经很多，请相关部门给予重视

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