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2024年特许人在何种程度上可以干涉加盟商的日常运营?

来源:大律师网 法律知识 时间:2024-04-19 浏览:0
导读:本文旨在探讨特许人对加盟商日常运营的干涉程度,依据相关法律法规,明确特许人与加盟商之间的权利边界,确保双方在特许经营关系中的权益得到合理保障。特许人可以在特定范围内对加盟商进行必要干涉,但应遵循合同约定和法律规定,不得过度干预加盟商的自主经营。

特许人在何种程度上可以干涉加盟商的日常运营?

1. 合同约定权限:特许经营关系基于特许经营合同建立,合同中应明确规定特许人对加盟商日常运营的干涉范围、方式及程度。特许人有权依据合同条款对加盟商实施质量控制、品牌维护、经营模式复制等必要的干涉,如统一产品标准、服务规范、店面装修、广告宣传等。此外,特许人有权对加盟商的业务培训、运营管理、信息系统使用等方面进行指导和监督,以确保其符合特许体系的整体要求。

2. 法定权限:根据《商业特许经营管理条例》等相关法规,特许人有权对加盟商进行必要的监督和指导,以维护特许经营体系的统一性和稳定性。例如,特许人可以要求加盟商定期报告经营状况,对加盟商的经营活动进行检查,纠正其违反特许经营合同或损害特许体系的行为特许人的干涉行为必须依法合规,不得侵犯加盟商的合法权益,如擅自调整加盟费用、强制购买指定商品或服务、无故解除合同等。

3. 适度原则:特许人的干涉应当遵循适度原则,即只在必要且合理的范围内对加盟商的日常运营进行干涉,不得过度干预加盟商的自主经营。过度干涉可能构成对加盟商经营自主权的侵犯,引发合同纠纷甚至法律责任。判断是否适度,主要依据特许经营合同的约定、特许体系的性质和特点、行业惯例以及市场公平竞争原则等因素。

相关法条:

1. 《中华人民共和国合同法》第8条:依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。

2. 《商业特许经营管理条例》第20条:特许人应当将直接控制被特许人的经营作为特许经营合同的终止条件之一。

3. 《商业特许经营信息披露管理办法》第10条:特许人应当向被特许人提供真实、准确、完整的信息,不得隐瞒有关信息或者提供虚假信息。

特许人是否有权监督加盟商执行相关规定?

在特许经营关系中,特许人与加盟商之间基于特许经营合同建立了一种特殊的商业合作关系。根据《商业特许经营管理条例》以及相关法律规定,特许人将其拥有的商标、商号、经营模式、技术等经营资源许可给加盟商使用,而加盟商则按照特许人的统一要求和模式进行经营活动,并支付相应的费用。这种关系决定了特许人与加盟商之间并非完全独立,而是存在一定的依附性和管理性。

关于特许人是否有权监督加盟商执行相关规定的问题,答案是肯定的。具体理由如下:

1. 合同约定的履行:特许经营合同通常会对加盟商的经营行为设定详细的规定和标准,如商品质量、服务规范、店铺装修、广告宣传等,这些都是特许人知识产权和经营模式的体现。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条之规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务特许人有权监督加盟商是否严格遵守合同约定,确保其经营行为符合特许体系的要求。

2. 品牌维护与消费者权益保护:特许人允许加盟商使用其品牌开展业务,本质上是对自身品牌形象和信誉的延伸。若加盟商违反规定,可能对特许品牌的整体形象和市场价值造成损害,同时可能侵犯消费者的合法权益。依据《消费者权益保护法》第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务特许人有责任也有权利监督加盟商,防止因加盟商违规行为导致的品牌损害或消费者权益受损。

3. 法定监管职责:《商业特许经营管理条例》第十七条明确规定:“特许人应当建立并实行完备的信息披露制度,及时向被特许人披露相关信息。”同时,第二十二条规定:“特许人应当建立并执行严格的培训制度,为被特许人及其员工提供业务培训。”这些规定实际上赋予了特许人对加盟商进行监督指导的法定职责。此外,该条例第二十四条还规定,特许人有权向加盟商收取一定比例的经营指导、技术支持等服务费,这也从侧面反映了特许人有权并有义务对加盟商进行监督和指导。

相关法条:

1. 《中华人民共和国民法典》第五百零九条:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

2. 《消费者权益保护法》第十六条:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

3. 《商业特许经营管理条例》第十七条:特许人应当建立并实行完备的信息披露制度,及时向被特许人披露相关信息。

第二十二条:特许人应当建立并执行严格的培训制度,为被特许人及其员工提供业务培训。

第二十四条:特许人可以向被特许人收取特许经营费以及为被特许人提供服务所收取的服务费。特许人收取上述费用的具体办法,由特许人与被特许人按照公平合理的原则协商确定。我们认为特许人确实有权监督加盟商执行相关规定,这一权利既源于双方签订的特许经营合同,也源于法律法规对于特许人维护品牌形象、保护消费者权益以及履行法定监管职责的要求。特许人在行使监督权时,应遵循相关法律法规,确保监督行为的合法性与合理性。

特许人可以在合同约定及法定权限范围内对加盟商的日常运营进行必要的干涉,以维护特许体系的统一性、稳定性和品牌价值这种干涉必须遵循适度原则,尊重加盟商的经营自主权,避免过度干预导致的法律风险。双方应严格按照特许经营合同执行,妥善处理干涉与自主之间的关系,共同推动特许经营事业的健康发展。

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