2016春运昨日开售 一分钟掌握抢票关键

　　昨日，12306网站、客户端及电话订票热线同步开售明年春运首日的图定列车（指固定的日常每天开行的列车）车票。

　　余票情况显示，昨日上午开售的广州和广州东站始发的部分普铁车票“一票难求”。13时开售的广州南站高铁票则未遇“秒光”，热门线路均余票充足。

　　此外，昨日12306网站也发布公告称，2016年春运临客列车车票将在12月16日开售，各渠道预售期均为40天，起售时间与各站图定列车起售时间一致。

　　（1）2016春运开售 高铁票仍有不少余票

　　昨日11时和11时30分，12306网站率先开售广州站、广州东站发出的普速列车车票。

　　售票情况显示：部分热门线路的普速列车备受青睐。诸如，广州和广州东至成都、重庆、贵阳、武汉、长沙等地的卧铺、硬座票销售都非常火爆，特别是广州至成都、重庆等西南方向，刚开售不到5分钟，即告售罄。

　　相比普速，昨日13时开售的广州南开往潮汕、武汉、长沙南、贵阳北、南宁东、郑州东等热门车站的高铁车票还有很多余票；开往京沪等大城市的余票也非常充足。

　　据铁路部门介绍，由于客流高峰特别是中短途客流高峰集中在明年小年后；因此，春运头几天，大部分高铁票和非热门线路普铁票应该还是可以买到的。真正的订票高峰，将出现在2015年12月4日至12月10日之间。

　　（2）2016春运开售 部分热门城市车票没法购买

　　昨日，12306网站上显示，广州开往武汉、长沙、南宁、郑州、成都、重庆等地的部分高铁和普速车次显示“列车运行图调整，暂停发售”。

　　对此，铁路部门昨日解释称，因明年1月10日开始实施新列车运行图。铁路部门正在调整部分列车时刻，所以一些车次暂时无法购票。待调图完毕后，会立刻开售这些车次的车票。

　　此外，12306网站昨日还发布公告称，在12月中上旬图定列车车票开售后，铁路部门还将从12月1 6日起发售明年春运增开的旅客列车（即俗称的临客列车）的车票，各渠道预售期均为40天，起售时间与各车站图定列车起售时间一致。

　　（3）2016春运开售 高铁抢票高峰12月初杀到

　　昨日11时和11时30分，12306网站率先开售了广州站、广州东站发出的普速列车车票。昨日网站的售票情况显示：部分热门线路的普速列车备受青睐。如广州和广州东至成都、重庆、贵阳、武汉、长沙、岳阳、海口等地的卧铺、硬座票销售都很火爆，特别是广州至成都、重庆等西南方向，刚开售不到5分钟便售罄。而开往上海、北京、西安等城市的车票则相对充足。

　　铁路部门预计，真正的订票高峰，将出现在12月4日至12月10日之间。因此，春运头几天，大部分高铁票和非热门线路普铁票应该还是可以买到的。

　　昨日下午13时开售的广州南站各趟高铁票销售情况得到印证。春运首日广州南开往潮汕、武汉、长沙南、贵阳北、南宁东、郑州东等热门车站的高铁车票都还有很多余票；开往京沪等大城市的余票更是非常充足。

　　（4）2016春运开售 部分车次正调图暂无法购买

　　记者昨日发现，12306网站上广州开往武汉、长沙、南宁、郑州、成都、重庆等地的部分高铁和普速车次显示“列车运行图调整，暂停发售”。

　　对此铁路部门表示：因明年1月10日开始实施新列车运行图。铁路部门正在调整部分列车时刻，所以一些车次暂时无法购票。待调图完毕，会立刻开售这些车次的车票，请旅客留意相关公告。

　　（5）2016春运开售 临客票12月16日正式开售

　　虽然很多热门线路一票难求，但您也不用担心，临客车票也要开售啦。昨天12306网站发布公告称，在12月中上旬图定列车车票开售后，铁路部门将在12月16日起开始发售明年春运增开的旅客列车（即临客列车）的车票，各渠道的预售期均为40天，起售时间与各车站图定列车起售时间一致。广大旅客届时可及时关注各铁路局和车站公告，并登录12306网站了解各项春运信息。

　　（6）2016春运开售 改签车票可“变更到站”

　　根据今年新规：旅客改签车票时可变更到达站。即网购未取票的旅客在开车前48小时以上，都可在12306网站变更站点，无需将原车票退票后再另购新车票。若已取车票，旅客可在售票窗口办理，但“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。

　　铁路部门还提醒旅客，如果旅客网购车票后还未取票，只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。此外，旅客需要特别注意，改签后的车票千万不在春运期间，否则损失就大啦！

　　如果您改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，再退票时就需要一律按开车时间前不足24小时标准即票价20%核收退票费。

　　（7）2016春运开售 学生团体票12月1日起可办理

　　昨日，广铁集团发布信息，12月1日起，广铁集团通过12306网站开始集中办理2016年寒假粤学生团体票，预售期为100天，最远可订2016年2月29日车票。

　　广铁方面表示，将在院校集中的广州、广州东通过12306网站集中受理寒假学生团体票，其他车站仍采用人工集中受理团体票订单的方式办理。

　　铁路部门提醒，集中受理2016年寒假学生团体往程票的乘车日期为2016年1月10日至2016年2月5日，返程票乘车日期为2016年2月20日至2016年2月29日。网上办理学生团体返程票的乘车站为终到广州、广州东列车的始发站。

　　对于个体学生票，广铁称，在2015年12月11日前，预售期为60天，自2015年12月11日起，个体学生票的预售期一放到底。也就是说，个体学生可通过12306网站、手机客户端、电话订票、普通售票窗口（含代售点）、自动售票机等渠道同步购买最远至2016年2月29日的往返车票。

　　此外，自2015年12月1日起，广州、广州东、深圳三个车站，为进一步方便广大学生取票，设自动售票机进校园。广深学校为：华南农业大学、广东外语外贸大学、华南理工大学、军事体育学院、深圳大学。

　　（8）2016春运开售 粤湘3站可网上受理团体票

　　广铁表示：12月1日起，他们将继续在院校集中的广州、广州东、长沙站通过12306网站集中受理2016年寒假学生团体票，粤湘两省其他车站仍采用人工集中受理方式办理。集中受理2016年寒假学生团体往程票的乘车日期为2016年1月10日至2016年2月5日，学生团体返程票的乘车日期为2016年2月20日至2016年2月29日。网上办理学生团体返程票的乘车站为终到广州、广州东、长沙站（含同城站）列车的始发站。

　　（9）2016春运开售 自助机售票专窗下月进校园

　　进驻车站站点：广州、广州东、深圳、长沙、株洲、湘潭、衡阳、怀化、海口、三亚

　　放置自助机17所大专院校：华南农业大学、广东外语外贸大学、华南理工大学、军事体育学院、深圳大学、中南大学（本部）、湖南大学北校区、湖南农业大学、湖南工业大学、湘潭大学、湖南科技大学、湖南工程学院、南华大学、怀化学院、湖南医药学院、海南大学、海南热带海洋学院

　　售票专窗4所院校：广东理工学院、湘南学院、郴州技术学院、吉首大学（肇庆、郴州、吉首站站点）

　　（10）2016春运开售 寒假学生团体票网上办理4步骤

　　第1步：12月1日前，需办理互联网学生团体票的大专院校与广州、广州东、长沙站对接，发放领取数字证书。

　　第2步：12月1日8：00至12月5日22：00，有关院校通过12306网站统一录入学生团体票订单需求，同时输入订票学生真实姓名及二代身份证号码。

　　第3步：12月6日8：00至12月7日22：00，铁路部门对院校提报的资料进行统计，并统筹运力安排生成订单。

　　第4步：12月8日至12月10日，广州、广州东、长沙3车站按照订单集中制票，并通知院校取票。

　　铁路部门提醒，除广州、广州东，其他车站也将于2015年12月11日前办理完毕寒假学生团体票。