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21日9时从上海浦东T1飞往北京首都机场T2的东方航空MU564,超额出售50多张机票,致使40多人滞留机场无法登机。 据了解,航空值班经理称之前临时调配飞机,不知道座位不相同,也无法联系到顾客。而事发后,东航工作人员让旅客签署放弃追诉声明,经济舱赔偿标准为每人200元人民币;如旅客不愿意接受赔偿可以升舱,如不愿意升舱则可以进行投诉维权。
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