1.行政处罚
行政处罚是针对救护车收费乱象的首要手段。根据《价格法》等相关法律法规，对于不执行政府指导价、政府定价，或者利用虚假、使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为，相关部门可责令改正，没收违法所得，并处以罚款。情节严重的，还可责令停业整顿。例如，在江西唐先生为重症患儿支付2.8万元完成800公里转运的案例中，民营救护车收费超公立标准154%，已涉嫌违反价格法规定，应受到相应行政处罚。
2.民事赔偿
民事赔偿是患者因救护车收费乱象遭受经济损失时的重要救济途径。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品或接受服务过程中遭受欺诈的，有权要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。在救护车收费乱象中，患者或家属可依据此条款主张惩罚性赔偿，以弥补经济损失并惩戒不法经营者。
3.刑事追责
对于情节严重、构成犯罪的救护车收费乱象行为，相关部门将依法追究刑事责任。例如，若民营救护车无资质运营或存在强迫交易等行为，可能触犯《刑法》中的非法经营罪、强迫交易罪等相关规定。这些罪名将根据实际情况确定，并可能面临有期徒刑、罚金等刑事处罚。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。患者家属在遭遇乱收费并遭受经济损失时，可依据此条款主张惩罚性赔偿。
《中华人民共和国价格法》第三十九条、第四十一条
经营者不执行政府指导价、政府定价的，以及经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分;造成损害的，应当依法承担赔偿责任。患者家属在遭遇乱收费时，可依据此条款要求涉事机构退还多收费用，并承担相应的赔偿责任。
《中华人民共和国刑法》第二百二十六条
以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供或者接受服务的，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。若涉事机构在乱收费过程中存在暴力、威胁等手段，患者家属可依据此条款要求追究其刑事责任。
1.与涉事机构协商
患者家属在发现救护车乱收费后，首先应尝试与涉事机构(如私立医院、救护车运营公司等)进行协商，要求其退还多收费用并给出合理解释。在协商过程中，患者家属应保留好相关证据，如收费票据、转账记录、与涉事人员的沟通记录等，以便在后续维权中使用。
2.向相关部门投诉举报
若协商无果，患者家属可向当地卫健部门、市场监管部门等相关机构进行投诉举报。这些部门将对涉事机构的收费行为进行调查，并根据调查结果采取相应的行政处罚措施。患者家属在投诉举报时，应提供详细的证据材料，以便相关部门能够准确了解情况并作出处理。
3.寻求法律援助
若涉事机构拒绝退还多收费用或患者家属对处理结果不满意，可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。患者家属可向当地法律援助中心申请法律援助，或聘请律师提起诉讼。在诉讼过程中，患者家属应提供充分的证据证明涉事机构的乱收费行为，并要求其承担相应的法律责任。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。患者家属在遭遇乱收费并遭受经济损失时，可依据此条款主张惩罚性赔偿。
《中华人民共和国价格法》第三十九条、第四十一条
经营者不执行政府指导价、政府定价的，以及经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分;造成损害的，应当依法承担赔偿责任。患者家属在遭遇乱收费时，可依据此条款要求涉事机构退还多收费用，并承担相应的赔偿责任。
《中华人民共和国刑法》第二百二十六条
以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供或者接受服务的，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。若涉事机构在乱收费过程中存在暴力、威胁等手段，患者家属可依据此条款要求追究其刑事责任。
以上则是关于“救护车收费限制”的详细内容，大律师网小编已经在上文中进行了讲解，希望这篇文章能够对您有所帮助。要是您在这方面还有疑问的话，可以直接来电咨询我们大律师网的在线律师。
平台在线10W+律师，平均回复时间3分钟
大律师网合作律师
