《劳动法》第84条规定了集体合同争议的处理方式，与一般劳动争议的处理不尽相同，需要特别介绍一下。集体合同争议分为两类，一类是因履行集体合同发生的争议，另一类是因签订集体合同发生的争议。由于两类争议的特点相异，所以处理的方式也不同。

　　(一)履行集体合同争议的处理

　　履行集体合同争议是在集体合同签订后的执行过程中发生的，因此，属于权力争议范围。法律规定，这类争议，当事人协商解决不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。也就是说，应当依据《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》(1993年7月6日，国务院令第117号)处理。

　　(二)签订集体合同争议的处理

　　签订集体合同争议是在职工代表与企业代表进行集体协商过程中发生的，集体合同尚未订立，因此属于利益争议范围。由于这类争议无法依据《企业劳动争议处理条例》(1993年7月6日，国务院令第117号)处理，所以《集体合同规定》对此作了较为详细的规定。

　　1.签订集体合同争议的处理机构与管辖划分

　　按照《集体合同规定》签订集体合同争议的处理机构为县以上劳动保障行政部门的劳动争议处理机构，它是受理和协凋处理签订集体合同争议的日常工作机构。其主要职责是组织同级工会代表、企业方面的代表，以及其他有关方面的代表共同履行以下职责：调查了解争议的情况;研究、制定协调处理争议的方案;具体协调处理争议;制定《协凋处理协议书》并监督双方执行;统计归档并将处理结果报上级劳动保障行政部门;必要时向政府报告提出有关建议。

　　对签订集体合同争议的管辖划分的规定是：地方各类企业和不跨省的中央直属企业发生争议的处理，由省级劳动保障行政部门确定管辖范围。全国性集团公司、行业公司以及跨省的中央直属企业发生争议的处理，由国务院劳动保障行政部门指定有关省级劳动保障行政部门受理，或由国务院劳动保障行政部门组织有关方面协调处理。

　　2.签订集体合同争议的协调处理程序

　　按照规定，签订集体合同争议的协调处理程序大致如下：

　　(1)争议双方当事人应先自行协商解决。

　　(2)协商解决不成的，当事人一方或双方均可向劳动保障行政部门的劳动争议处理机构申请协调处理。未提出申请的，劳动保障行政部门认为必要时，也可进行协调处理。

　　(3)案件受理后，应组织同级工会代表、企业方面的代表及有关方面的代表组成一临时协调处理机构负责具体处理工作。

　　(4)处理争议时，双方当事人应各自选派3至10名代表，并指定一名首席代表。

　　(5)处理争议应自受理之日起30日内结束。需延长期限的，延期最长不得超过15日。

　　(6)争议处理结束，劳动保障行政部门应制作《协调处理协议书》，双方当事人的首席代表和协调处理的负责人共同签订、盖章。

　　【中华人民共和国企业劳动争议处理条例】

　　1993年6月11日国务院第五次常务会议通过　1993年7月6日中华人民共和国国务院令第117号发布

　　第一章　总则

　　第一条　为了妥善处理企业劳动争议，保障企业和职工的合法权益，维护正常的生产经营秩序，发展良好的劳动关系，促进改革开放的顺利发展，制定本条例。

　　第二条　本条例适用于中华人民共和国境内的企业与职工之间的下列劳动争议：

　　(一)因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;

　　(二)因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议;

　　(三)因履行劳动合同发生的争议;

　　(四)法律、法规规定应当依照本条例处理的其他劳动争议。

　　第三条　企业与职工为劳动争议案件的当事人。

　　第四条　处理劳动争议，应当遵循下列原则：

　　(一)着重调解，及时处理;

　　(二)在查清事实的基础上，依法处理;

　　(三)当事人在适用法律上一律平等。

　　第五条　发生劳动争议的职工一方在三人以上，并有共同理由的，应当推举代表参加调解或者仲裁活动。

　　第六条　劳动争议发生后，当事人应当协商解决;不愿协商或者协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。

　　劳动争议处理过程中，当事人不得有激化矛盾的行为。

　　第二章　企业调解

　　第七条　企业可以设立劳动争议调解委员会(以下简称调解委员会)。调解委员会负责调解本企业发生的劳动争议。调解委员会由下列人员组成：

　　(一)职工代表;

　　(二)企业代表;

　　(三)企业工会代表。

　　职工代表由职工代表大会(或者职工大会，下同)推举产生;企业代表由厂长(经理)指定;企业工会代表由企业工会委员会指定。

　　调解委员会组成人员的具体人数由职工代表大会提出并与厂长(经理)协商确定，企业代表的人数不得超过调解委员会成员总数的三分之一。

　　第八条　调解委员会主任由企业工会代表担任。

　　调解委员会的办事机构设在企业工会委员会。

　　第九条　没有成立工会组织的企业，调解委员会的设立及其组成由职工代表与企业代表协商决定。

　　第十条　调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起三十日内结束;到期未结束的，视为调解不成。

　　第十一条　调解委员会调解劳动争议应当遵循当事人双方自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应当自觉履行;调解不成的，当事人在规定的期限内，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

　　第三章　仲裁

　　第十二条　县、市、市辖区应当设立劳动争议仲裁委员会(以下简称仲裁委员会)。

　　第十三条　仲裁委员会由下列人员组成：

　　(一)劳动行政主管部门的代表;

　　(二)工会的代表;

　　(三)政府指定的经济综合管理部门的代表。

　　仲裁委员会组成人员必须是单数，主任由劳动行政主管部门的负责人担任。

　　劳动行政主管部门的劳动争议处理机构为仲裁委员会的办事机构，负责办理仲裁委员会的日常事务。

　　仲裁委员会实行少数服从多数的原则。

　　第十四条　仲裁委员会处理劳动争议，实行仲裁员、仲裁庭制度。

　　第十五条　仲裁委员会可以聘任劳动行政主管部门或者政府其他有关部门的人员、工会工作者、专家学者和律师为专职的或者兼职的仲裁员。

　　兼职仲裁员与专职仲裁员在执行仲裁公务时享有同等权利。

　　兼职仲裁员进行仲裁活动时，所在单位应当给予支持。

　　第十六条　仲裁委员会处理劳动争议，应当组成仲裁庭。仲裁庭由三名仲裁员组成。

　　简单劳动争议案件，仲裁委员会可以指定一名仲裁员处理。

　　仲裁庭对重大的或者疑难的劳动争议案件的处理，可以提交仲裁委员会讨论决定;仲裁委员会的决定，仲裁庭必须执行。

　　第十七条　县、市、市辖区仲裁委员会负责本行政区域内发生的劳动争议。

　　设区的市的仲裁委员会和市辖区的仲裁委员会受理劳动争议案件的范围，由省、自治区人民政府规定。

　　第十八条　发生劳动争议的企业与职工不在同一个仲裁委员会管辖地区的，由职工当事人工资关系所在地的仲裁委员会处理。

　　第十九条　当事人可以委托一至二名律师或者其他人代理参加仲裁活动。委托他人参加仲裁活动，必须向仲裁委员会提交有委托人签名或者盖章的委托书，委托书应当明确委托事项和权限。

　　第二十条　无民事行为能力的和限制民事行为能力的职工或者死亡的职工，可以由其法定代理人代为参加仲裁活动;没有法定代理人的，由仲裁委员会为其指定代理人代为参加仲裁活动。

　　第二十一条　当事人双方可以自行和解。

　　第二十二条　与劳动争议案件的处理结果有利害关系的第三人，可以申请参加仲裁活动或者由仲裁委员会通知其参加仲裁活动。

　　第二十三条　当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起六个月内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。

　　当事人因不可抗力或者有其他正当理由超过前款规定的申请仲裁时效的，仲裁委员会应当受理。

　　第二十四条　当事人向仲裁委员会申请仲裁，应当提交申诉书，并按照被诉人数提交副本。申诉书应当载明下列事项：

　　(一)职工当事人的姓名、职业、住址和工作单位;企业的名称、地址和法定代表人的姓名、职务;

　　(二)仲裁请求和所根据的事实和理由;

　　(三)证据、证人的姓名和住址。

　　第二十五条　仲裁委员会应当自收到申诉书之日起七日内做出受理或者不予受理的决定。仲裁委员会决定受理的，应当自作出决定之日起七日内将申诉书的副本送达被诉人，并组成仲裁庭;决定不予受理的，应当说明理由。

　　被诉人应当自收到申诉书副本之日起十五日内提交答辩书和有关证据。被诉人没有按时提交或者不提交答辩书的，不影