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消费者合法权益受到侵害时怎么办?

来源:大律师网 法律知识 时间:2015-03-13 浏览:0
导读:一般来说,当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过以下途径解决:一是与经营者协商;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门如工商机关申诉;四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉

  一般来说,当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过以下途径解决:

  一是与经营者协商;

  二是请求消费者协会调解;

  三是向有关行政部门如工商机关申诉;

  四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁;

  五是向人民法院提起诉讼。

  必要时,消费者可以聘请律师帮助自己讨回公道。

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