返回首页 |
手机站 |
律师黄页 | 会员中心 | 微办案APP

民事法律

经济法律

刑事行政法律

涉外法律

公司专项法律

其他非讼法律

关于淘宝网随意扣除卖家“消

来源:大律师网 法律知识 时间:2017-11-05 浏览:0
导读: 【淘宝消保保证金多少】关于淘宝网随意扣除卖家“消保”保证金做法质疑,高分求说法(建议律师进) 【具体经过】: 1、黑龙江买家牛氏于2009年12月11日通过淘宝网购买我方手工自制民族乐器,12月26日向淘宝网发起“七天

【淘宝消保保证金多少】关于淘宝网随意扣除卖家“消保”保证金做法质疑,高分求说法(建议律师进)

【具体经过】:

1、黑龙江买家牛氏于2009年12月11日通过淘宝网购买我方手工自制民族乐器,12月26日向淘宝网发起“七天无理由退换货相关投诉(非虚拟,支付宝)”,投诉编号12921931,理由是商品使用后坏了。

2、我方根据经验判断为“使用、保管不当造成损坏”(东北非常寒冷、干燥)。

3、淘宝网于2010年1月5日要求我方提供有效证据(特别提到商品进货凭证),但是作为纯手工的民族产品,无进货凭证,只有当地协会证明,但淘宝客服认为那个凭证无效。

4、因买家也无法提供证据证明商品不合格,我方证据淘宝不予以采纳,淘宝于2010-01-10 10:09:19发信通知:如您逾期未提供退货地址并且也未解决此投诉问题,淘宝将执行不退货并且通过扣除保证金进行先行赔付,同时根据淘宝网的规则,对您的帐户进行相应的处罚。

请问,1、淘宝网有个所谓的“举证倒置”原则,就是说,买家提出商品质疑,需要卖家提供证据证明自己的商品没问题。

2、作为民族手工产品,我方没有进货凭证,那淘宝就会强行从保证金中扣除,这样做,我们去起诉,有意义吗胜诉几率有几成



版权声明:以上文章内容来源于互联网整理,如有侵权或错误请向大律师网提交信息,我们将按照规定及时处理。本站不承担任何争议和法律责任!
公众号 手机站
公众号 - 大律师网(Maxlaw.cn) 手机站 - 大律师网(Maxlaw.cn)
联系我们

广告合作

商务合作
律师打官司、法律咨询就上大律师网,全国律师咨询热线电话:

400-668-6166

Copyright © 2008-2025 大律师网 版权所有