主动联系平台：借款人需通过官方客服渠道或APP内沟通工具，明确说明逾期原因(如失业、疾病等)及停息挂账需求，强调非恶意逾期。
提交证明材料：提供失业证明、医疗诊断书、收入减少证明等，证明经济困难属客观原因导致。材料需真实、完整，避免伪造。
提出还款方案：结合自身经济状况，制定可行还款计划(如延长还款期限、分期还款)，展示还款诚意。
签订书面协议：若平台同意，需签订补充协议明确停息期限、后续还款安排及违约责任，避免口头约定。
跟进与执行：定期与平台确认方案执行情况，确保账户状态更新，避免因沟通不畅导致方案失效。
风险提示：停息挂账可能影响征信记录，部分平台会将挂账信息报送征信机构;协议期间若再次逾期，原方案可能终止并恢复计息。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第六百七十八条：借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期;贷款人同意的，可以展期。
《中华人民共和国民法典》第五百四十三条：当事人协商一致，可以变更合同。
提前沟通：在还款日前或逾期初期主动联系平台，说明资金困难原因(如临时失业、收入中断)，避免拖延至催收阶段。
提出延期方案：根据收入情况制定延期计划(如延长3-6个月)，明确延期期间利息计算方式(如暂停计息或按原利率执行)。
提交佐证材料：提供失业证明、银行流水、收入减少说明等，证明延期需求合理性。材料需与陈述一致，避免矛盾。
确认协议条款：若平台同意延期，需通过书面形式(如APP推送协议、邮件确认)明确新还款日期、金额及违约责任，避免口头承诺。
履行还款义务：按协议约定按时还款，避免二次逾期导致方案终止。若经济状况改善，可提前还款以减少利息支出。
风险提示：延期还款期间，平台可能继续上报逾期记录至征信机构;部分平台可能收取延期手续费，需在协议中明确。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条：借款人应当按照约定的期限返还借款。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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