“宅代洗”自曝为订单剪断大学洗衣机电线

　　8月30日，铅笔道公号发布一篇文章，称宅代洗团队在4月底成立初期为获得订单，剪断某大学宿舍洗衣机电源线。此文一出随即被大量转发，众多网友指责该公司“做事没有底线”且涉嫌违法。昨日，宅代洗CEO和铅笔道均发声明表示，不存在剪断电线一事，文章是商业炒作。警方表示，剪断电源线行为违反治安管理条例。律师建议工商部门介入调查。

　　洗衣公司CEO得意自曝“发家黑幕”遭骂

　　8月30日，微信公号“铅笔道”发布一篇关于“宅代洗”O2O洗衣平台CEO郭超宇创业之路的文章，其中一段提到，“宅代洗”在4月18日上线后，四天只接到一个订单。某个周四，郭超宇决定和他的团队在一所男生偏多的高校，剪断宿舍楼所有自助洗衣机电源线。

　　“四天在宿舍楼没法洗衣，通过这种方式，逼迫学生用一次‘宅代洗’。”郭超宇说道。

　　在介绍宅代洗校园推广之路的时候，郭超宇称，这次“强制试用”让平台订单量持续增加，影响力也辐射至周边5所高校，一天收到最高订单数1100份，首月盈利60万。

　　30日晚上七点左右，中警安徽官微称，其剪断电源线的行为违反了《治安管理处罚法》第四十九条，故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

　　此后，众多微博网友参与讨论、谴责宅代洗为增加订单量，私自剪断学校宿舍洗衣机电线的行为，网络上指责与质疑声起伏不断。

　　回应称“是一句玩笑话”

　　昨日凌晨4点，宅代洗CEO郭超宇通过“宅代洗”官微发声，称宅代洗团队未做过剪断洗衣房电线，本次事件纯属商业炒作行为。铅笔道是基于采访过程中客观事实进行报道。同时，宅代洗团队将配合相关公安部门调查，并向公众表示歉意。

　　昨日上午11点，铅笔道微信公号也发布一则错为商业炒作背书的声明。在文章中，铅笔道展示了其创始人王方与郭超宇的对话，郭超宇说剪电源线只是一句玩笑话，并认为这是个人炒作，与铅笔道无关。

　　铅笔道随后附上采访摘录，在下方表态称不赞成这种做法，受访者应对提供的信息负责。铅笔道也要对公号自身的内容生产模式作检讨。

　　昨日，呼和浩特市公安局办公室叶春林主任告诉记者，他未得知此事。在了解了具体情况后，他认为，如果不是校方或者洗衣机厂方投诉或举报宅代洗公司，警方不便因网络上传播的信息直接采取措施调查，“现在网上商业炒作的事情太多了，要看事情的具体性质，我们也不可能都去管。”

　　呼和浩特市宅代洗总部旁某所学校物业部门表示，学生宿舍的自助洗衣机都是由厂商提供的，维修事宜也要找到厂方核实，他们还不知道网上传播的“宅代洗剪断洗衣机电源线”一事。

　　昨日晚间，铅笔道创始人王方告诉记者，事实都在声明里，希望低调处理，自己不便回应更多。

　　追问1

　　如剪断电线属实，如何处罚？

　　北京慕公律师事务所主任刘昌松律师分析，如果损毁学校的电力电信设施，使得学校各处的洗衣机无法工作，则属于损毁公共电力设施的行为，应适用治安管理处罚法第三十三条的规定，可处10日以上15日以下拘留；如果损毁的是每部具体洗衣机上面的线路，导致用户认为洗衣机损坏，无法正常工作，则属于故意损毁公私财物的，依治安管理处罚法第四十九条的规定，可处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。

　　张新年律师建议，公安机关可将“铅笔道”公号的相关陈述视为违法线索予以调查，如果经查属实，则必须依法处罚。

　　追问2

　　如公司炒作，文章内容违法吗？

　　张新年律师认为，现在微信平台虚假信息泛滥，这起事件具有一定的典型意义。如果确认为商业炒作，因其含有虚假内容，涉嫌违反《广告法》的相关规定，呼和浩特市工商行政主管部门可以介入调查、查处。

　　记者从相关案例中发现，广西锋之味食品有限公司在其微信公众号发布过“甘十八柠檬鸭起源于清末民初广西邕州武鸣地界甘姓人家，历经百年传承发扬……”的广告。经广西壮族自治区南宁市工商局调查，当事人无法提供相关证明材料，该广告内容违反了《广告法》中“以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导了消费者”，属于发布虚假广告的违法行为。

　　对此，南宁市工商局责令其立即停止发布该广告，并依法作出行政处罚。此案即为南宁市查处的首件微信公众号违法广告案。

　　追问3

　　发布不实信息如何处罚？

　　刘昌松律师分析，此举确有借新闻报道发布不实广告来扩大自己影响之嫌，但还不能明确认定。

　　刘昌松律师认为，这种行为已经成立散布谣言，谎报破坏他人财物之警情的治安违法，且被人报案到公安机关，已造成扰乱公共秩序的实际后果，故可依治安管理处罚法第二十五条，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，也可处5日以下拘留或者500元以下罚款。

　　■ 对话

　　涉事CEO：配合公安机关调查

　　记者：有没有去大学宿舍里剪断自动洗衣机的电线？

　　郭超宇：确实没有做这样的事情，我今晚的飞机飞回呼和浩特，明早就去公安局配合调查，给公众一个交代。

　　记者：为什么编这样的故事？

　　郭超宇：之前铅笔道约了我两次，我的公关团队挺重视，觉得有必要，并为我草拟了一份说辞，采访过程中我就按他们写的说了。他们确实觉得加上这段说辞之后效果更好，可读性更强，会有关注度。我们也是刚来北京打拼，希望获得更多关注和支持。


　　记者：知道这种行为违法吗？

　　郭超宇：写的时候觉得有意思，公关团队有四个人，都是刚毕业的大学生，他们年纪小，确实不知情。以为达到宣传的效果了，挺开心。现在看到网上的议论之后，压力很大，不敢再发声了。

　　记者：你在声明中称是一场商业炒作？

　　郭超宇：昨天夜里看到网上的评论，大家都说这是商业炒作，我想着先承认错误，平息公众的情绪，就按照大家的说法写了。

　　记者：是和铅笔道合作的宣传吗，文章的其他内容属实吗？

　　郭超宇：是他们找的我，可能因为我们是内蒙古唯一走出来的互联网创业公司，6月初，宅代洗刚拿到一笔融资，想当做成功案例来采访吧。其他有关公司的内容都属实。

　　记者：现在对公司的影响是什么？

　　郭超宇：现在整个团队都非常慌乱，大家压力很大，不知道怎么应对和处理。我愿意承担一切责任，但是公司的声誉和形象算是一下跌入谷底了，感觉之前的努力都白做了，我们只能尽力补救，吸取教训吧。

　　■ 延展

　　投资人称不会投这种公司

　　戈壁创投合伙人徐晨认为，商业本身是有底线的，不能一切以商家利益为主，而去伤害用户。如果宅代洗行为属实，那么他们的逻辑是先把用户的处境变坏，然后再服务他们。这就像把洗澡的人衣服偷走，然后再卖给他们衣服，或者先把人打伤，再给人卖药。他们应该站在学生的角度考虑，是不是一件正确的事。

　　徐晨表示，有一些创业者，打擦边球，但宅代洗这么公开和高调，仍然认为自己是对的，这是更深层次的道德问题。“一个人对错都分不清楚，能做什么事？从投资来说，之前发生过比较大的道德事件，我一般会选择放弃。因为我没法控制，很难说他们会不会采取特殊手段把钱卷走。”

　　在徐晨看来，创业虽然残酷，但要守住底线，不作恶，“让用户得到利益，才是企业长期存在的基础。”
（编辑：慕尼黑）