【购物消费纠纷】网络购物注意事项
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
为防止消费者在网络、电视购物中的合法权益受到损害，消费者协会特别向广大消费者提出7点建议：
(1)如确需通过电视购物方式购买商品或接受服务，尽量采用货到付款的方式;
(2)选择本地有代理或销售点的经销商;
(3)网上购物要坚决避免直接填写银行账户和密码，防止个人信息泄露造成经济损失;
(4)电视购物要理性，保持清醒的头脑，不可盲目听信广告中绝对化的承诺或文字表述;
(5)收货时应及时验货，商品存在瑕疵、损坏、功能不全等问题，应拒绝付款;
(6)已付款的商品，要注意保留购物凭证;
(7)如发生纠纷立即拨打商品销售所在地的工商局12315进行申诉或向消费者协会进行投诉，维护自身合法权益。
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