质量是争夺市场战略中最关键的项目。谁能够用灵活快捷的方式提供用户(区域性和全球范围内)满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。

法律咨询：暖气片产品质量有问题是不是经销商和厂家都有责任

我于2008年6月在济南东部某建材市场买了两组钢管暖气片，合同说保5年。今年客厅的一片漏水了，找了经销商，说给修，但他说修了用不了时间，建议换新式的。我没同意，经销商让找厂家。厂家来人发现暖气片不是他家的，但我和我经销商签订的合同是厂家的，厂家的人说这样他们没有责任管，让我们找经销商，经销商态度很蛮横，说给修就行别管哪的产品。我觉得自己很上当，是不是经销商和厂家都有责任另外我当时买的时候经销商不给开发票，开的收据。我该怎么办

律师回答：

按照产品质量法的规定应该有厂家和经销商承担连带责任，协商实在不行的话建议起诉

相关法律知识：

《中华人民共和国产品质量法》中有关规定的内容

第十五条国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查。法律对产品质量的监督检查另有规定的，依照有关法律的规定执行。

国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查;上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。

根据监督抽查的需要，可以对产品进行检验。检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检查人收取检验费用。监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支。

生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。

第十六条对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。