12306改签手续费新规定的主要内容是什么?
根据12306官方发布的信息,改签手续费新规定的主要内容如下:距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收取改签费。然而,若开车前24小时以上、不足48小时改签票面乘车日期之后的列车,将按改签前后低票价车票票面价格的5%计收改签费;开车前不足24小时改签票面乘车日期之后的列车,则按15%计收;开车后在当日24时之前改签次日及以后列车,按40%计收。这些规定旨在平衡旅客的灵活性与铁路企业的运营成本。
相关条例:
《中华人民共和国民法典》第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
旅客在改签过程中应注意哪些法律问题?
旅客在改签过程中,应注意以下几个法律问题:
1、要确保改签操作符合12306官方规定的时间、条件和流程;
2、要仔细核对改签前后的车次、时间、座位等信息,确保无误;
3、要了解并接受改签可能产生的费用,避免产生不必要的纠纷;
4、若遇到改签纠纷或问题,应及时通过官方渠道进行反馈和投诉,维护自身合法权益。
〖温馨提示〗遇到法律问题不知所措?大律师网为您提供最优质的法律服务,让专业律师为您解答疑惑,助您顺利解决问题。