医疗事故纠纷:因医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害而引发的纠纷。
医疗服务合同纠纷:主要是因医疗机构未按照医疗服务合同的约定提供医疗服务,或者在提供医疗服务过程中存在违约行为,如误诊、漏诊、延迟治疗等,导致患者权益受损而引发的纠纷。
医疗产品责任纠纷:当医疗过程中使用的药品、医疗器械等医疗产品存在缺陷,导致患者人身损害时,患者与相关生产企业、销售企业或医疗机构之间可能产生的纠纷。
医疗侵权纠纷:除医疗事故外,医疗机构及其医务人员的其他侵权行为,如非法行医、侵犯患者隐私权等,也可能引发医疗纠纷。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
医疗纠纷或投诉发生后,医疗机构因先进行调查,采取积极有效的处理措施,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,解释有关问题。
如果患者不能接受科室或医务科的处理方案,可以建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
诉讼需要当事人需要收集诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等证据材料,并起草起诉状。
法律依据
《医疗事故处理条例》
第四十六条 发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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