消费欺诈的认定是什么?消费欺诈如何赔偿?

消费欺诈的认定是什么

　　根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈：

　　1、经营者提供商品或者服务时采用的手段。

　　2、经营者的行为是否误导消费者：判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解即构成欺诈。

　　3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面：虽然法律法规并未明确规定构成欺诈行为必须具有主观故意，但从文义上理解，欺诈就是掩盖事实真相误导消费者，“欺诈”二字本身已经揭示经营者具有主观故意。

　　法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条

　　为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。

消费欺诈如何赔偿

　　1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　2、《消费者权益保障法》的规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

欺诈消费者会面临哪些法律责任

　　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　由此可见，商家欺诈消费者的行为有很多种，包括提供伪劣产品、恶意提高产品价格和虚假宣传产品等。按照最新规定，欺诈消费者赔偿标准是经营者提供商品和服务的三倍，不足500元，按照500元计算。同时，对消费者造成人身伤害的，经营者还要承担相关费用，情节严重的，可能会触犯《刑法》。