当前的位置: 首页 >> 法律资讯 >> 图片新闻 >> 新闻详情

微信买东西不给退可以举报吗?消费者权益如何维护?

来源:图片新闻 大律师网 时间:2022-07-01 浏览:
导读:消费者在商家消费的时候,遇到了被商家侵犯权益的事情,比如商家出售货不对板的东西,或是商家欺骗了消费者等等。面对被商家侵犯权益的时候,消费者也希望能争取赔偿。那么接下来由大律师网小编给大家讲讲“微信买东西不给退可以举报吗”、“消费者权益如何维护”,欢迎阅读了解详情。

微信买东西不给退可以举报吗?

  依据我国相关法律的规定,通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

  (三)向有关行政部门投诉

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

  (五)向人民法院提起诉讼。

消费者权益如何维护?

  消费者主要有以下几种维权的途径:

  1、协商解决。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。

  2、投诉、调解。

  3、行政申诉。

  法律依据:

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条,有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

商家侵犯消费者权益怎么赔偿?

  要看是侵犯了消费者什么权益,才能决定是否能要求赔偿。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”

  (一)按法律规定的话,也就是如果作为消费者自己的消费者权利的确受到了商家的价格欺诈行为,商家存在侵犯消费者权利的行为,就可以主张的价格欺诈赔偿金额为消费金额的三倍;

  (二)在商家侵犯消费者权利的情况下,如果消费者的消费金额不足500元的情况下,消费者也可以主张价格欺诈赔偿的金额为500。

  以上就是大律师网小编整理的关于“微信买东西不给退可以举报吗”、“消费者权益如何维护”。大家通过大律师网小编的资料整理,可以详细的了解关于消费者权益的相关法律知识。如果大家还有什么法律上的问题,可以到大律师网上来咨询哦。

(编辑:小潘)

版权声明:以上文章内容来源于互联网整理,如有侵权或错误请向大律师网提交信息,我们将按照规定及时处理。本站不承担任何争议和法律责任!

平台在线10W+律师,平均回复时间3分钟

遇到法律问题,上大律师网在线咨询律师!快速提问,分分钟帮你解答法律咨询!