根据《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》(GB23350-2021)及《价格法》规定，粽子包装层数不得超过3层，售价100元以上产品包装成本占比不得超过15%。若消费者发现粽子存在价格虚高或过度包装问题，可通过以下途径举报：
1. 拨打12315热线：向市场监管部门说明商家名称、商品价格及过度包装的具体表现，并提交购物凭证、产品照片等证据。
2. 登录全国12315平台：通过网站或手机App在线提交投诉，详细描述商家违规行为，平台将依法核查并公示处理结果。
3. 向行业协会反馈：通过消费者协会或食品行业协会举报，推动行业自律与规范。
市场监管部门核查周期通常为15个工作日，对于价格超100元的粽子重点审查包装成本占比。查实违法行为后，商家将面临商品下架、没收违法所得及最高20万元罚款。消费者可依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三，赔偿金额不足500元按500元起算。涉及虚标产地的粽子，可同步启动《食品安全法》第148条十倍赔偿请求。
保留关键证据包括订单截图、物流信息(如虚假单号)、与商家的沟通记录等，证据链完整是维权成功的关键。
通过电商平台“投诉商家”或“申请售后”渠道提交证据，平台通常会在48小时内介入并作出处理。
若平台处理未果，可向商家所在地市场监管部门提交书面投诉，或依据《消费者权益保护法》第三十九条向法院提起诉讼，要求“退一赔三”。
市场监管部门处理周期一般为45日，可申请加急处理标注“重大消费纠纷”。提起民事诉讼时，可依据《民事诉讼法》第23条选择网络购物合同履行地法院管辖，主张适用简易程序审理。胜诉后可申请将商家列入全国企业信用信息公示系统经营异常名录。
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