(一)应当但未经省辖市、省直管县(市)人民政府信访工作机构及其所属部门受理办理的信访事项。
(二)已经受理或者正在办理，来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一诉求的信访事项。
(三)来访人对信访处理复查意见不服，复查复核机构已经受理且正在复查(复核)期限内的事项。
(四)来访人对信访事项处理复查意见不服，又在复查复核期限内，且未到规定的复查复核机构申请复查复核的事项。
(五)已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，或属于各级人民代表大会以及县级以上人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项。
(六)已经省人民政府复查复核机构复查复核、审核认定办结或已经终结备案并录入全国信访系统的信访事项。
信访人可委托代理人参与信访，信访人对信访结果不满意可申请听证。
1、可委托代理人参与调解
打官司可以请律师，信访也不一定要“单兵上阵”。《信访调解办法(试行)》规定，信访人可以委托1~2名代理人参与信访调解。同时，信访人提出信访调解申请，一般应以书面形式提出，15日内可得到信访调解机构是否受理的通知。据《信访调解办法(试行)》，信访调解机构一般应当在信访调解受理后30日内调解完结。
在信访调解书上签字要三思而后行，因为信访调解书生效后再进行信访，信访调解机构不再受理。据介绍，《信访调解书》经双方签字送达后生效，生效信访调解书的调解意见为信访事项终结处理意见。信访人不履行生效调解协议的义务或者协议生效后又反悔的，同一信访事项不再受理。
2、市民也可参加听证会
如果你对信访结果不满意，那么请不要在信访调解书上签字，可以申请听证。据《信访听证办法(试行)》，要求举行听证的，应当自被告知之日起10日内提交书面听证申请，申请书应载明申请听证的事由、证据及要求。
另外，集体信访听证，选派不超过5人的代表参加听证。据悉，听证必须公开举行，并邀请人大代表、政协委员、有关专家、学者、新闻记者、法律工作者和其他社会人士参加，而且听证人数必须为单数，不得少于3人，市民可旁听。
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