线上订票大数据杀熟合法吗？

线上订票大数据杀熟合法吗?

　　不合法。

　　大数据杀熟行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条、第十条之规定，即消费者享有知情权与公平交易权。经营者通过算法分析用户消费习惯、支付能力等数据，对同一商品或服务实施差异化定价，若未以显著方式告知消费者，则构成价格歧视。

　　《互联网信息服务算法推荐管理规定》进一步明确，算法应用不得损害消费者合法权益，经营者须建立价格歧视自查机制。但需注意，动态定价机制若基于库存、时段等客观因素，且公示定价规则，则属于合法经营自主权范畴。

商家欺诈消费者怎么赔偿?

　　根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家欺诈行为应承担“退一赔三”的惩罚性赔偿，赔偿金额不足五百元的按五百元计算。

　　欺诈的认定需满足双重要件：主观上存在故意告知虚假信息或隐瞒真实情况的恶意，客观上导致消费者陷入错误认识并作出意思表示。赔偿范围涵盖直接损失与合理维权费用，但精神损害赔偿需另行依据《民法典》侵权责任编主张。

　　2025年修订的《电子商务法》新增“大数据杀熟”特别条款，明确将算法歧视纳入欺诈行为调整范围，消费者可据此主张更高额赔偿。同时，经营者若构成欺诈，还需承担行政处罚责任，包括罚款、停业整顿乃至吊销营业执照。