根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》的相关规定，驾驶机动车有拨打、接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为的，一次记3分。
这意味着，如果驾驶员在行车过程中接打电话，将会被扣除3分。
这一扣分规定旨在通过严格的管理措施，督促驾驶人自觉遵守交通法规。
杜绝在驾驶过程中使用手持电话的行为，降低因分心驾驶引发的交通事故发生率。
除了扣分外，驾驶人还将面临罚款的处罚。
依据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条，机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。
因此，开车接打电话的行为，除了扣分之外，还可能面临最高200元的罚款。
若驾驶人认为自己在驾驶过程中接打电话存在特殊情况，如因紧急公务、突发疾病等需要立即处理而不得不接听电话，应尽可能收集相关证据。
例如，因紧急公务接打电话的，可提供通话记录、单位出具的证明材料等;因突发疾病接打电话的，可提供医院的诊断证明、病历等资料，以证明自己接打电话的合理性。
驾驶人可在收到交通违法处罚决定书之日起的规定时间内(一般为60日)，向作出处罚决定的交通管理部门的上一级机关或本级人民政府申请行政复议，也可直接向人民法院提起行政诉讼。
在申诉或诉讼过程中，驾驶人应详细陈述事情经过，提交所收集的证据，说明自己开车接打电话并非故意违反交通法规，而是存在特殊原因，请求免于处罚。
交通管理部门或人民法院将根据驾驶人提供的证据和相关法律规定，对申诉或诉讼请求进行审查并作出裁决。
法律依据
《中华人民共和国行政复议法》第九条
公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过六十日的除外。
《中华人民共和国行政诉讼法》第四十六条
公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出。法律另有规定的除外。
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