1、电话催收
电话催收方式是目前为止成本相对较低也较普遍，省心省力同时亦不乏与客户感情沟通的较好方式之一。电话催收的好处是对催收人员专业要求不高，只要做到细心，耐心，尽心即可。当然电话催收也存在一定的技巧。据快律律师自身的经验，首先要确定联系者是直接负责人，即能做决定拍板之人，否则联系再久也徒劳。其次是把握正确时间、合适的场合，以确保不被当场拒绝或留下不好的印象，影响催收进度和动力。再次要注意打电话的频率，一般在电话里确认好下次联系具体时间，在客户约定的时间联系会显得催收人员工作严谨、敬业，给客户留下公司管理规范的概念。另外需注意，沟通时需要不卑不亢的态度，不可过于谦卑，尤其是对于那些承认欠款却一直以各种理由推脱的客户，可以直接告知自身的难处以及企业会采取的态度，做到平等沟通，收放自如。
电话催讨是细工慢活，需要对每一次的跟踪做好详细的excel记录，并作成备忘录方式备注当日需联系的客户，以免有遗漏。因此需明确对方安排款项具体时间，何种方式，方便提前提醒，确保每一次跟踪都有收获，在最短时间之内完成催收工作。
2、催款函催收
催款函由企业直接向客户发函，即公对公方式，更为正规。同时催款函起到三方面的作用。一是告知对方相关情况同时要求支付剩余款项，二是使得债权时效中断，比电话催收保留证据相较直接容易。三是可以及时了解对方单位拖欠款的原因，沟通信息，以便采取相应的对策和措施，协调双方的关系。客户都适用，较适合较正规的企业，找不到直接负责人或者相关负责人不予理睬等情形。需特别提醒的是，在客户已明确具体付款时间，但付款时间又超过法律规定的保护时限的情形下，建议以快件(注：快递备注栏中注明是催款函)及邮件方式发函让客户签收，使得时效中断，以免超过诉讼时效，丧失了胜诉权。当然，如能通过双方对账，签章确认对帐单的方式则更是上上之策。
一般而言，催款函发送对象为客户财务部门或者总经理办公室。这两个部门具有公司的核心管理权限，因此对于不了解情形下的函件发送，需准备合同等相关书面凭证以说明事实情形，方便客户了解事件大致情况。另外，催款函的催收需结合电话跟踪，以便更好的沟通及及时了解事态的进度，二者结合比较利于款项回收。
3、律师函催收
律师函是由客户委托律师，由主办律师以自身和律师事务所名义发出的催款函件。虽不具有强制效力，但是由于律师事务所和律师的特殊地位，律师函的作用是催收函件所不能比的。收到律师函的客户一般都会比较重视，下意识的认为律师函所陈述的事项已经上升到法律层面，法律后果和官司距离自己已经不再遥远，一定会进行综合分析考虑，权衡利弊。
律师函作为一种专业法律文书，其功能和作用很多，本文主要介绍律师函在敦促第三方履行义务方面的重要作用。律师函是律师事务所所发出的，不具有任何强制效力，但是由于律师事务所和律师的特殊地位，律师函的作用是一般的商务函件所不能相比的。收到律师函的人一般都会比较重视，下意识的认为律师函所陈述的事项已经上升到法律层面，法律和官司距离自己已经不再遥远，一定会进行综合分析考虑，这样就有利于义务的履行。笔者认为敦促函有一下几方面的作用：
第一，律师函可以有效的中断诉讼时效。
很多人都知道一般的债务超过两年就不能再要了，这种理解虽然不是很正确，但是法律确实规定了超过两年诉讼时效就丧失了胜诉权。现实生活中常见一种欠款纠纷：债务人出具了欠条，虽然债权人多次主张催要欠款，但是由于不了解诉讼法律规定，没有搜集保存催要欠款的相关证据，一旦欠条上显示的还款期限超过两年，法庭上债务人提出超过了诉讼时效，尽管法院可能查明了欠款的事实，但是由于债权人不能提供不超过诉讼时效的证据，法院也会判决债权人败诉的。而敦促律师函由律师起草，在律师的指导下或律师亲自送达给第三方，作为专业人士律师在搜集证据方面与比一般人是有很多优势的。
第二，律师函起到先礼后兵的作用。
在没有任何征兆的情况下，债务人收到了法院的传票，有些爱面子或有些地位声望的人，可能会恼羞成怒，在履行义务方面会很消极或采取敌视态度，这样不利于债权的顺利实现。当然这也是分情况对待，如果债务人可能转移财产，发送律师函就起到了提前通知对方的作用，岂不是搬起石头砸自己的脚。
第三，律师函是一种文明、快捷、经济的敦促工具。
大家都知道市场经济就是法治经济，党中央国务院现在又提倡构建和谐社会，为了敦促对方履行合同义务，如果采取了不恰当的敦促手段，有时候自己可能就触犯了法律，可就应验了“有理的成没理的了”的谚语。律师函通过特快专递的方式送达，不和第三方直接解除，避免了发生不愉快的事情，特快专递费用相比诉讼费、律师服务费和漫长的诉讼之路不仅经济而且快捷。
致：×××
本律师受××委托，就您(先生、阁下)拖欠委托人欠款一事，专门致函如下：
根据委托人提供的资料证实：(事实情况简介……)。××××年××月××日为最后还款期限，但截止目前您(先生、阁下)尚未偿还欠款本息及违约金，根据我国法律的相关规定及××××合同的相应约定，您的拖欠还款的行为已经构成违约，严重危害了委托人的合法权益。
据此，委托人授权本律师郑重函告您(先生、阁下)：限您从收到律师函之日起××日内，向委托人付清(交纳)拖欠款×××元整(其中物业费×××元、×××费×××元、×××费××元…)，利息××元整，违约金××元整，共计人民币××××元整。否则，本律师将依授权采取进一步法律行动。届时，阁下将要承担因此而付出的法律负面代价及个人信誉损失。
望慎重考虑此事，尽快履行还款义务，以免讼累。
特此函告
附件：欠款总额计算方式、还款方式及律师联系方式
×××律师事务所律师：×××
××××年××月××日
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